Конструктор Wix и штрафы за персональные данные

C 2017 года действуют поправки по штрафам за нарушения закона персональных данных, и сайты-нарушители могут быть оштрафованы до 75 000 рублей. Относится ли это к моему сайту на Wix?
Сайты-конструкторы и персональные данные

Вопрос: с 1 июля 2017 года действуют поправки по нарушениям закона персональных данных (152-ФЗ), и сайты-нарушители могут быть оштрафованы до 75 000 рублей. Относится ли это к моему сайту на Wix? Кто будет оштрафован — я или Wix? За что? Как избежать штрафа?

 Штраф может быть и больше 75 тысяч рублей, поскольку за каждое нарушение штрафуют отдельно — принципа поглощения большим наказанием меньшего тут нет.

Платить будет владелец сайта, контакты которого указаны на сайте. Не поставщик интернет-услуг и не разработчик.

Обратите внимание, что речь идёт о поправках не в сам закон о персональных данных — все нормы действуют уже давно, с 2015 года. В 2017 году изменился только Кодекс по административным правонарушениям (КоАП), где в статье 13.11 прописали новые увеличенные штрафы.

Не надейтесь, что лично вас это не коснётся, потому что проверки начались задолго до этого.

Для тех, у кого не Wix и вообще сайт не на конструкторе, есть отдельная статья с инструкциями, как избежать проблем.

Официальное заявление Wix

Wix — не единственный сервис, у пользователей которого возможны проблемы. Но только он официально отказался от ответственности по этому поводу:

Wix не может гарантировать, что предлагаемые нами сервисы и контактная форма Wix будут полностью соответствовать местному законодательству, в частности с законом “О персональных данных”.

Согласно Условиям использования Wix, соблюдение соответствия с местным законодательством находится под ответственностью пользователей сервиса.

В случае, если новое законодательство препятствует полноценному использованию Wix, вы можете  отменить свою подписку на план-премиум и мы, в качестве компенсации, оформим частичный возврат средств на ваш счет.

Источник: страница технической поддержки Wix (2017 год).

Проще говоря, если вы пользователь Wix, вам не повезло: после всех затраченных сил, денег и времени вам предложат частично вернуть внесённые средства, если вас что-то не устраивает.

Сайты-конструкторы — это ловушка для бизнеса. Потому что создать сайт там несложно, а сделать что-то, не предусмотренное разработчиками, невозможно, сложно или дорого. Например, привести в соответствие новому закону или перенести сайт на другую платформу.

Справедливости ради: международные компании типа Wix не стоит винить в том, что их сервисы не соответствуют одновременно законам всех стран.

Советы для владельцев сайтов на конструкторе

  1. По возможности откажитесь от сбора персональных данных на сайте, особенно если вы не зарегистрировались в Роскомнадзоре как оператор персональных данных.
  2. На сайте должна быть политика конфиденциальности, дающая понять, что и как вы делаете с полученными данными и зачем вам они нужны. Если её не будет — штраф. 
  3. При оформлении заказа покупатель должен собственноручно подтвердить, что он согласен с условиями обработки персональных данных.
  4. Если оборудование сайта-конструктора находится за рубежом (в т.ч. если сайт на Wix), не стоит принимать через такой сайт ни заказы, ни обратную связь, т.к. база данных сайта, хранящая эти сведения, должна размещаться на территории РФ.
  5. Если вы нерезидент, но работаете с россиянами, помните: их персональные данные должны храниться в базе данных на территории России.
  6. Ответственность за нарушения лежит не на поставщике услуг, а на владельце сайта.
  7. Не пытайтесь перебежать на другой конструктор: некоторые, даже маскирующиеся под российские, на самом деле работают в других странах, что может привести к штрафам!

Надёжнее создать собственный сайт, изначально удовлетворяющий всем требованиям, и разместить его на российском хостинге.

Очень важное замечание

Вы не сможете полностью отказаться от сбора персональных данных на сайте-конструкторе. 

Как известно, 152-ФЗ не содержит конкретного перечня, что именно является персональными данными. На практике суды признают, что персональными данными может являться что угодно, вплоть до IP-адреса (адрес компьютера) пользователя. Этот адрес себе сохранит WIX, а нарушителем будет владелец сайта.

Это не только российская практика: в этом вопросе Россия пока лишь догоняет Евросоюз. 

Что делать

Закажите перенос информации с конструктора на собственный сайт. Заказывать рекомендуем не у фрилансера-программиста, а у тех, кто в силу профессиональной необходимости уже разобрался в требованиях «Закона о персональных данных».

В случае с конструктором WIX перенос на свой сайт — к сожалению, ручная работа: из-за лицензионных ограничений платформы WIX и из-за невозможности сохранить содержимое на диск. Но это не так дорого, как можно подумать: например, небольшой сайт без интернет-магазина можно перенести за 5-10 тысяч рублей с примерным сохранением внешнего вида и функционала.

Если у вас интернет-магазин — цена будет выше, в зависимости от количества товаров. При этом у вас будет возможность разместить политику конфиденциальности, договор оферты. Будет возможность вычищать персональные данные автоматически по истечении разрешённого срока хранения и много других функций, позволяющих всё автоматизировать и забыть.

Вы всё нагнетаете!

Если бы. Ещё зимой 2017 года прокуратура Астрахани начала проверять местные фирмы — просто по алфавиту. При наличии на сайте формы обратной связи без галочки о согласии с политикой конфиденциальности предприниматели вынуждены были платить штраф. Сейчас вопрос находится в ведении Роскомнадзора, а не прокуратуры, поэтому схлопотать штраф гораздо проще.

Конструктор — суррогат сайта, который может нести малому бизнесу большой ущерб. Его создателей интересует личная прибыль, а не решение ваших проблем.

Что лучше — частный дом или квартира в «человейнике» по той же цене, где всем заправляет управляющая компания, заинтересованная только в поступлениях денег? Ответ очевиден. Вот такая же разница между конструктором и личным сайтом.

Важно иметь собственный сайт, который будет соответствовать местным законам. Это не только безопаснее, но и удобнее: современные сайты даже проще в управлении, чем пресловутый Wix.

Нужна помощь в переносе вашего сайта с конструктора Wix? Обращайтесь! С 2016 года спасаем предпринимателей от конструкторов.