Вопрос: с 1 июля 2017 года действуют поправки по нарушениям закона персональных данных (152-ФЗ), и сайты-нарушители могут быть оштрафованы до 75 000 рублей. Относится ли это к моему сайту на Wix? Кто будет оштрафован — я или Wix? За что? Как избежать штрафа?

Отвечаю. Штраф может быть и больше 75 тысяч рублей, поскольку за каждое сопутствующее нарушение штрафуют отдельно. Платить будет владелец, контакты которого указаны на сайте. Не поставщик интернет-услуг и не разработчик сайта.

Обратите внимание, что речь идёт о поправках не в сам закон о персональных данных — все нормы действуют с 2015 года. В 2017 году изменился лишь Кодекс по административным правонарушениям (КоАП), где в статье 13.11 прописаны новые увеличенные штрафы.

Не надейтесь, что лично вас это не коснётся, потому что проверки начались задолго до этого.

Для тех, у кого не Wix и вообще сайт не на конструкторе, есть отдельная статья с инструкциями, как избежать проблем.

Официальное заявление Wix

Wix — не единственный сервис, у пользователей которого возможны проблемы. Но только он официально отказался от ответственности по этому поводу:

Wix не может гарантировать, что предлагаемые нами сервисы и контактная форма Wix будут полностью соответствовать местному законодательству, в частности с законом “О персональных данных”.

 

Согласно Условиям использования Wix, соблюдение соответствия с местным законодательством находится под ответственностью пользователей сервиса.

 

В случае, если новое законодательство препятствует полноценному использованию Wix, вы можете  отменить свою подписку на план-премиум и мы, в качестве компенсации, оформим частичный возврат средств на ваш счет.

Источник: страница технической поддержки Wix.

Проще говоря, уважаемые пользователи Wix, вам не повезло: после всех затраченных сил, денег и времени вам предлагают частично вернуть внесённые средства и пойти лесом.

Подтвердилось моё давнее мнение, что сайты-конструкторы — это ловушка для бизнеса. Потому что создать сайт там несложно, а проблем с ним и с его переносом на другую платформу будет много.

Справедливости ради замечу, что компании типа Wix вряд ли можно винить в том, что их сервисы не соответствуют одновременно законам всех стран.

Советы для владельцев сайтов на конструкторе

  1. Как можно быстрее откажитесь от сбора персональных данных на сайте, особенно если вы не являетесь зарегистрированным оператором персональных данных.
  2. На сайте должна быть политика конфиденциальности, дающая понять, что и как вы делаете с полученными данными и зачем вам они нужны. Если её нет — штраф. 
  3. При оформлении заказа покупатель должен собственноручно подтвердить, что он согласен с условиями обработки персональных данных.
  4. Если оборудование сайта-конструктора находится за рубежом (в т.ч. если сайт построен на Wix), не стоит принимать через такой сайт ни заказы, ни обратную связь, т.к. база данных сайта, хранящая эти сведения, должна размещаться на территории РФ.
  5. Если вы нерезидент, но работаете с россиянами, помните: их персональные данные должны храниться в базе данных на территории России.
  6. Если сайт работает на конструкторе, а не на собственном оборудовании, вы не можете ограничить круг лиц, имеющих доступ к собранным персональным данным. А это запрещено.
  7. Ответственность за нарушения лежит не на поставщике услуг, а на владельце сайта.
  8. Не пытайтесь перебежать на другой конструктор, не проконсультировавшись со специалистом: некоторые из конструкторов, даже маскирующиеся под российские, работают в других странах.

Надёжнее создать собственный сайт, изначально удовлетворяющий всем требованиям.

Очень важное замечание

Вы не сможете полностью отказаться от сбора персональных данных на сайте-конструкторе. Никак вообще.

Как известно, 152-ФЗ не содержит конкретного перечня, что именно является персональными данными. На практике суды признают, что персональными данными является что угодно, даже IP-адрес (адрес компьютера) пользователя, посетившего ваш сайт. Этот адрес себе на диск сохранит WIX, а нарушителем будете вы.

Это не только российская практика: в этом вопросе Россия пока лишь догоняет Евросоюз. Готовьтесь, что гайки будут затягиваться.

Что делать

Закажите перенос информации с конструктора на собственный сайт. Заказывать нужно не просто у дизайнера или программиста, а у тех, кто разобрался в требованиях «Закона о персональных данных».

В случае с WIX перенос на свой сайт — к сожалению, ручная работа: из-за лицензионных ограничений платформы WIX и из-за невозможности сохранить содержимое на диск. Но это не так дорого, как можно подумать: например, небольшой сайт без интернет-магазина можно перенести всего за 9900 рублей.

Если у вас интернет-магазин — то цена будет выше, но в зависимости от числа товаров. При этом у вас будет возможность разместить политику конфиденциальности, договор оферты, а также удалять персональные данные автоматически, по истечении разрешённого срока хранения, а также вручную.

Вы всё нагнетаете!

Нет. Это предупреждение по факту. Ещё зимой 2017 года прокуратура Астрахани начала проверять местные фирмы — просто по алфавиту. При наличии на сайте формы обратной связи без галочки о согласии с политикой конфиденциальности предприниматели вынуждены были платить штраф. Известны и другие случаи.

Даже с собственными сайтами предприниматели рискуют, если не следят, соответствует ли он законам.

А конструктор — это суррогат сайта, который может нести малому бизнесу большой ущерб. Просто потому что его создателей интересует личная прибыль, а не решение ваших проблем.

Вы бы предпочли иметь собственный красивый и практичный дом в удобном месте или квартиру в «человеческом муравейнике», где всем заправляет нерадивая управляющая компания, заинтересованная только в поступлениях денег? А если при этом управляющая компания ещё и неизвестно как распоряжается вашими персональными данными?

Важно иметь собственный сайт, который будет соответствовать местным законам. Это не только безопаснее, но и удобнее: нормальные современные сайты даже проще в управлении, чем пресловутый Wix.

Нужна помощь в переносе вашего сайта с конструктора Wix? Обращайтесь! С 2016 года спасаем предпринимателей от конструкторов.

Лучше заплатить один раз за сайт, чем всю жизнь платить неизвестно кому неизвестно за воздух, да ещё и попадать на штрафы.